本网讯(孙可馨)6月8日晚9点左右，一辆小车刚驶出萍乡收费站时发现车辆有些异样便停车查看，发现轮胎漏气，但苦于自己不会换轮胎，又没有修理工具，只能先将车停靠在收费站广场。当班班长了解情况后，立即将便民服务亭里的维修工具拿出来帮助其更换漏气的轮胎，十几分钟后备用轮胎更换完毕。为了防止车辆再次出现故障，收费班长还不忘提醒车主备胎不同于普通轮胎，不能高速行驶和长时间行驶，建议尽快到专业补胎点进行更换。临行前车主对收费站的热心帮助表示肯定和感谢。
服务司乘从小事做起，从身边的事做起，萍乡收费站一直以来坚持把服务理念贯穿日常工作中，用周到、细致的服务为每一位司乘排忧解难，拉近与司乘人员心与心的距离，塑造良好的文明窗口服务形象，真正把全心全意为司乘服务落实到处。