江西农商银行江西人民自己的银行
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年,宜春农商银行积极践行支农支小战略定力,持续加大对小微客户、三农客户的支持力度。全年累计投放涉农贷款73.64亿元,涉农贷款余额较年初增加11.01亿元,增幅11.88%。累计发放小微贷款62.08亿元,小微企业贷款余额较年初增加9.35亿元,增幅13.44%。累计发放“诚商信贷通”1.13亿元,“财园通”4.27亿元,“财*惠农信贷通”1.53亿元,扶贫贷款3.27亿元,“下岗再就业贷款”万元,“百福税贷通”万元。
为了更好地服务三农和小微客户金融需求,宜春农商银行积极组织开展“深度四扫”外拓营销活动,通过面对面的沟通,全面了解客户金融需求。一是实现辖区客户的全对接。积极深入开展“1+7深度四扫”活动,将辖区划分为93个服务片区,每个片区采取责任包干。结合自身区域形态,根据辖内的行*特点、重点单位、商圈商贸、社区分布等情况,制定不同的四扫营销策略,有的放矢,实现服务区域全覆盖。同时建立以领导班子挂点和机关部门挂片的督导工作机制。行领导作为首席客户经理,与基层一同营销对接,及时掌握和解决各片区在四扫过程中遇到的困难和障碍,极大地提升“深度四扫”对接成效。二是实现产品营销的全覆盖。着力在产品设计、流程设置、组织架构和网点转型等方面不断探索创新,满足各层级、各类型的客户金融需求。根据综合营销方案,以“深度四扫”营销实施方案为核心,深入开展对公账户营销、代发工资户营销、电子业务提升、“裸贷”客户清理、贷款客户营销、文明示范农户评定等专项营销方案,要求以“综合营销”为切入点,通过主动上门、客户回访和熟客转介等方式,对新、老客户开展存贷款、电子银行等综合营销。充分利用移动营销平台,采取上门服务,现场开卡、办理贷款授信、信用卡和聚合支付等业务,为客户提供“一站式”服务。三是实现客户服务的深融合。定期或不定期举行客户座谈交流会,向客户介绍宜春农商行的金融*策和各类金融产品服务,共同探讨工业企业发展的方法、措施;通过与财*部门、工商部门、工业园区管委会、明月山风景区管委会等部门的深入对接,精准锁定目标客户群体,并根据客户资金需求,找准产品、服务连接点,实现金融和相关产业的深度融合。在前期“四扫”工作的基础上,该行认真分析“农民市民化”特点,着力解决平常联系不上人的难题,利用春节、清明节、中秋节等“市民化”农民返乡节点,利用中午饭点、晚上憩点等社区居民休息时点,以乡镇网点“扫户”、城区网点“扫楼”的方式,对辖内“农民市民化”现象摸底排查,了解客户发展经营现状、市民化转变情况、金融服务需求情况等,并建立更加完整的客户信息档案。
来源:中国农村信用合作报
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