本网讯(李庚、龙薇)1月19日凌晨，因受夜间的低温大雾天气影响，省交通投资集团宜春管理中心三兴收费站收费广场滞留了大量车辆，为共同抵御寒冬恶劣天气，做好保通保畅工作，值班员立即组织人员逐车逐人开展暖心服务与解释工作。
凌晨2点40分，一场大雾袭来，能见度迅速降低，为保障行车安全，三兴收费站入口收费广场实行了交通管控，随着车辆越来越多，开始存在车辆滞留情况。为做好疫情防控及确保滞留车辆司乘人员的人身安全，当班人员立即采取措施，指挥引导车辆有序停放，一边为司乘提供热水、泡面，耐心做好解释工作，一边为司乘讲解即将实行的“纸改电”开票操作流程，并将部分疲惫的乘客引导至客户服务室进行休息。经过细心的服务和逐车逐人的讲解，最终获得所有司乘人员的满意点赞。当班人员在间隙之间及时对收费广场的垃圾进行了清理，使环境卫生保持干净整洁，展示了收费站良好的形象，让司乘人员获得了舒心、暖心的春风服务，赢得了他们的一致好评。
面对凌晨的低温大雾天气，在确保服务质量和通行效率两不误的情况下，经过大家的同心协力，最终安全护送所有司乘人员踏上了回家之路。此次突发事件能够迅速完美解决，这也是实行六常管理法形成规范化处理事件的成效。