去年以来，宜春公交集团积极参与宜春市营商环境建设，以优质的服务赢得了工业园区客商和广大市民的认可，集团被市委市*府评为宜春市年度“营商环境建设工作先进单位”。
该公司的具体做法是：一是增强营商意识，厚植营商土壤。宜春公交在市委、市*府的正确领导下，以全年“服务提升质量活动”为抓手，不断加强干部职工*治思想教育、宣贯营商服务精神，主动契合全市“营商环境提升年”主题，充分调动公交资源，强化文明窗口服务，在辆公交车载电视、辆公交LED尾屏上投放营商环境公益广告和宣传标语，做好*治意识、营商意识先导工作。
二是坚持问题导向，摸清服务需求。以服务企业、服务发展、服务民生为导向，找准服务上存在的主要问题，开展进社区、园区、小区“三区”调查活动，走访调研企业达86家，找实、找全了公交在城市出行服务上的痛点与不足，并邀请国内专家学者、行业精英，以专家论坛形式进行梳理，把准改进方向。
三是强化服务举措，提高服务质量。全年新开及优化调整城区线路达30余条，在延迟晚班收班时间，在线路密度、车辆数量和推迟时间上有较大改观。同时，开展驾驶员服务提升专项活动，统一驾驶员着装、规范礼貌用语、实行驾驶操作标准化，并以礼让斑马线、帮扶老人等好人好事活动，增强驾驶员的服务主动性。(易祺)
